Bel me op: 030-6701184

Voorgelicht

Laatst las ik in de krant zo’n prachtige mededeling. Hij stond in een artikel over hei-werkzaamheden bij een nieuwbouwproject. De letterlijke tekst weet ik niet, maar er stond ongeveer het volgende: ‘Om de overlast van het heien voor omwonenden te beperken zal men wat vroeger in de ochtenduren beginnen.’

Nou is het bij ons in de omgeving zo dat de eerste heipalen de grond ingaan zo rond zeven uur en soms zelfs wat eerder. Het is een tijdstip waarop heel wat mensen nog op een oor liggen. Als ze wat eerder gaan beginnen zal dat waarschijnlijk zes uur zijn, en dat doen ze dan om de overlast te beperken. Nou sorry hoor, ik vind het al vreselijk als ze om zeven uur aan het werk gaan laat staan een uur eerder.

Wanneer ik er mijn fantasie over laat gaan, denk ik dat ooit het volgende gesprek heeft plaats gevonden…

Heibaas: ‘De heimachine is maar twee maanden beschikbaar en dan moeten we weer verder. Als we dus alle palen op tijd de grond in willen krijgen moeten we eerder beginnen.’

Projectontwikkelaar: ‘Meneer, dat kan ik niet verkopen, dan staan er meteen duizend klagers voor de deur.’

Gemeente-ambtenaar: Ach nee, dat regelen wij wel even, we hebben een hele handige voorlichter en die verzint er wel wat op

En zo plaatst een vriendelijke journalist, ingefluisterd door een evenzo vriendelijke voorlichter even later bovengenoemde berichtje in de krant. Handig hoor, want wat gebeurt er. Iedereen wordt natuurlijk een uur eerder gewekt door het lawaai. Eerst denken ze nog: ‘Dat duurt waarschijnlijk niet al te lang,’ maar na een week gaan ze bellen. ‘Goh,’ zeggen ze bij de beschuldigde, ‘we dachten dat we het de omwonenden juist naar de zin hadden gemaakt. U bent echt de eerste die beklag doet, dus klaarblijkelijk hebben anderen er minder last van.’

Natuurlijk blijven de klachten binnenstromen en naarmate er meer protesten komen, wordt een klein onderzoek beloofd onder de omwonenden en tegen de tijd dat alles onderzocht is en de gegevens beschikbaar zijn, zitten alle palen in de grond, zijn de doelstellingen bereikt en is iedereen behalve de omwonenden tevreden.

Vroeger werd ‘Jansen van de administratie die altijd zulke leuke stukjes wist te schrijven in het personeelsblad’ uiteindelijk de voorlichter van het bedrijf, maar nu begrijp ik dat voorlichters universitair geschoold moeten zijn. Niet zozeer omdat ze dan betere stukjes kunnen schrijven, want dat kan Jansen ook, nee ze kunnen het beter verkopen. Dat beter geldt dan waarschijnlijk meer voor de opdrachtgever dan voor de degenen die voorgelicht worden.